■お客様ご都合の場合（良品の場合）
イメージが違った/サイズが合わない/お客様の気がかわった
などのお客様ご都合の場合

■商品不良・誤納品・輸送中の破損の場合（不良品の場合）
汚損などの不良品、注文と違う商品が届いた場合

■お客様ご都合の場合
返品/交換の送料はお客様ご負担となります
返金に伴う銀行振込み手数料はお客様ご負担となります
（振り込み手数料は一律210円）
返金は商品代のみとなり、ご購入時の手数料一切は返金されません
返品によりお買い物総額5000円を下回った場合は、送料525円追加となります。
送料無料キャンペーン中にご購入いただきましたお客様につきましても送料525円が
追加となります。ご了承下さいませ。

■商品不良・誤納品・輸送中の破損の場合
返品/交換の送料は当店の負担となります

■おとり置きのご注文のキャンセルは一切承れませんので御了承くださいませ。

■バーゲン商品などの定価以下にて販売されている商品や福袋、ナチュセン袋など
原則、ご注文後のキャンセルできません。

■発送前
キャンセル料金はかかりません。
ご注文の翌9時ＡＭまでにご連絡いただきました場合は、無料。（朝8時のご注文の場合は、1時間後の9時が期限となりますこと御了承ください。9時にはご注文を集計して発送にはいりますので、ご協力のほどお願い申し上げます）
それ以降のご連絡の場合は、発送完了メール前のご連絡でも発送されている場合はございますことご了承ください。その場合は、下記に示します送料および手数料が発生いたしますことご注意下さいませ。

■発送後５日以内
キャンセル料金はかかりません。ただし、送料および手数料の合計850円の請求が発生いたしますことご了承くださいませ。

■発送後6日以降　もしくは　受け取り拒否、配送業者の保管期間切れによる返送
キャンセル料金として送料などを含めた請求金額の５０％を請求させていただきます。